Yapay zekanın gelişimiyle birlikte hepimiz bu teknolojiyi günlük hayatımızda kullanmaya başladık. Gerek dijital asistanlık, yemek tanımı, arama motoru gerekse kod yazımı, grafik tasarımı, çevirmenlik üzere farklı işlevlerde kullanılıyor. Elbet ki hayatımıza birçok kolaylık sağlayan bu teknoloji son vakitlerde pazarlama alanında da kendini göstermeye başladı.
Bazı meslek kısımları yok olma tehlikesi yaşarken yeni meslekler hatta sanal şahıslar de ortaya çıktı, yapay zeka influencer’ları da bunlardan biri. Pazarlama ve yapay zeka teknolojisini sentezleyen ve bir adım ileriye taşıyan bu sistemde yapay zeka influencer’ları toplumsal medyada günün her saati faal olup seyahatlerini, tattıkları yemekleri ve kahveleri paylaşıyor.
Yapay fenomenler reklam başına neredeyse 1000 eurodan fazla kazanıyor
2023 yılında yapılan bir araştırmaya nazaran yaklaşık 1.32 milyar toplumsal medya kullanıcısının yüzde 27’den fazlası yapay zeka influencer‘ları takip ediyor. Takip etme nedenleri ortasında ise kıssa anlatımlarını beğenmeleri yahut ilham verici buldukları ortaya çıktı. Kimi markalar ise hem gerçek insanlara nazaran daha uygun fiyatlı olması hem de amaç kitleyi gerçek tahlil ederek günün her saatinde ulaşılabilir olması sebebiyle yapay zeka influencerlara yönelmiş durumda ki bu yapay fenomenler reklam başına neredeyse 1000 eurodan fazla kazanıyor. Bir kesim bu durumun teknolojiyi efektif kullanmak olduğu düşünürken bir kesim ise bu durumun gerçek olmayan tecrübeleri sunmak olduğunu ve bunun manipülasyon olduğunu belirtiyor.
Peki yapay zeka influencer’larının toplumsal medya üzerinden pazarlamaya girişi, markaların hangi temel avantajları elde etmesini sağlıyor? Bu durum marka güvenilirliğinin açısından sorun yaratır mı? Bu sistemlerin tüketicilere gerçek olmayan bir tecrübesi sunmaları manipülasyona yol açar mı? Bu mevzuya ait yasa ve yaptırım var mı? Denetimi nasıl sağlanır? “AI ile yapıldı” ibaresi kâfi mi? Yapay zeka influencer nasıl yapılır? Bilişim Uzmanı Deniz Unay ve Prof. Dr. Ali Murat Kırık anlattı.
‘Özellikle maksat kitleye özel içerik üretme yetenekleri, yüksek verimlilik sağlıyor’
Yapay zeka influencer’larının toplumsal medya üzerinden reklam alması ve pazarlamaya girişi beraberinde birçok soruyu da getiriyor. İrtibat Uzmanı Prof. Dr. Ali Murat Kırık bu sistemlerin bilhassa amaç kitleye yönelik içerik üretme yeteneklerinin markalar için yüksek verimlilik sağladığını belirtti:
“Yapay zeka dayanaklı influencer’ların toplumsal medya üzerinden reklam alması ve pazarlama faaliyetlerine katılması, markalar için büyük avantajlar sunuyor. Özellikle maksat kitleye özel içerik üretme yetenekleri, yüksek verimlilik sağlıyor; böylelikle her kullanıcıya kişisel olarak hitap edebilmek mümkün oluyor. AI influencer’lar, 7/24 etkin oldukları için markalar daima etkileşim elde edebiliyor, bu da klâsik influencer’lara kıyasla daha geniş bir kitleye ulaşmayı kolaylaştırıyor. Ayrıyeten, maliyetlerin daha düşük olması ve beşere bağlı yanılgıların azalması da kıymetli bir avantaj… Lakin bu teknolojinin dezavantajları da yok değil: Gerçek bir beşerle kurulan duygusal bağı sunmakta yetersiz kalabiliyor ve bu durum kullanıcıların ilgisini kaybetmesine yol açabiliyor. Ayrıyeten, AI influencer’lara yönelik etik korkular ve itimat meseleleri da kullanıcı tecrübesini olumsuz etkileyebilir.”
‘Avantajları olduğu kadar dezavantajları da mevcut’
Bilişim uzmanı Deniz Unay da yapay zeka influencer’larının insanlara nazaran daha uygun bütçelerle tesirli tanıtım yapabilmesinin markaları cezbettiğini söyleyerek; isteğe nazaran ferdileştirme, uyarlanabilirlik ve ulaşılabilirlik üzere avantajların da bulunduğunu aktardı. Tüm bu yeniliklerin yanında dezavantajlarının da bulunduğunu belirten Unay, AI ‘ın yarattığı gerçeklik telaşlarını şu sözlerle sıraladı:
“AI influencer’ları gerçeklik telaşları yaratabilir. İnsan etkileyicilerin kitleleriyle kurduğu samimi bağlantılar, AI tarafından üretilen içeriklerde eksik olabilir. Bu durum, tüketicilerde AI takviyeli içeriklerin “samimiyetsiz” olarak algılanmasına yol açabilir. Ayrıyeten, etik sıkıntılar gündeme gelir. İnsan davranışlarını taklit eden bir yapay zekanın şeffaflık problemleri yaratması, tüketicilerin yanıltılmasına sebep olabilir. AI influencer’larının gerisindeki teknolojinin gizlenmesi, markaların güvenilirliğine ziyan verebilir.Bir öteki dezavantaj, AI tarafından üretilen içeriklerin kalite ve aktiflik açısından insan yaratımı içeriklerle kıyaslandığında yetersiz kalabilmesidir. AI influencer’larının konuşmaları, bazen robotik ve doğal olmayan bir havaya sahip olabilir, bu da izleyicilerin ilgisini kaybetmesine yol açabilir.”
‘Deneyimi sahiden yaşamamış bir sanal karakterin geri bildirim vermesi kullanıcıları yanıltabilir’
Prof. Dr. Ali Murat Kırık, yapay zeka influencer’larının reklam ve işbirliği alarak tecrübeye dayalı yorumlarda bulunmasının manipülasyon olarak değerlendirilebileceğini söyleyerek bu durumun tüketicide itimat problemleri yaratabileceğini aktardı:
Bilişim uzmanı Deniz Unay da bu durumun sorun oluşturabileceğini zira insanların yapay zeka karakterlerini gerçek biri olarak düşünüp duygusal bağ kurma eğilimi gösterebileceklerini söyledi. Ayrıyeten markaların oluşabilecek inanç problemlerinin önüne geçmesi için yapılması gerekenleri şöyle sıraladı:
“Eğer markalar, AI influencer’larını şeffaf bir halde kullanır ve kullanıcıları hakikat bilgilendirirse, bu markanın imajını güçlendirebilir.”
Yapay zeka ile oluşturulan içeriklerin kontrolleri nasıl yapılıyor?
Unay, toplumsal medyada yapay zeka ile üretilen sanal influencer’lar hakkında kapsamlı bir yasa yahut yaptırım olmadığını söyleyerek, bunların gerçek bir tecrübeden mahrum oldukları için paylaşımlarının nasıl bir tesir yaratacağının bilinmediğini ve kontrol düzeneğine muhtaçlık olduğunu söyledi.
“AI ile yapıldı üzere bir ibarenin, şeffaflık açısından kıymetli olsa da kâfi olmayabilir. Bu tıp açıklamalar, tüketicilerin neyle karşı karşıya olduklarını anlamalarına yardımcı olabilir, lakin tekrar de etkileşimlerin güvenilirliğini tam manasıyla sağlamayabilir.”
Yapay zekaya sorduk: Kendi yapay zeka influencer’larımızı oluşturmak için neler yapmalıyız?
Yapay zeka influencer tartışmaları sürerken bizlerde yapay zekaya “Kendi yapay zeka influencer’larımızı oluşturmak için neler yapmalıyız?” diye sorduk. Bakalım bize hangi adımları önerdi.
Hedef kitlenizi ve temanızı belirleyin
Yapay zeka modelinizi seçin
Görsel ve karakter tasarımı oluşturun
Kişilik ve lisan modeli eğitimi: Influencerınızın kişiliğini yansıtan metinleri ve diyalogları yazıp, lisan modelini muhakkak bir formda eğitebilirsiniz.
İçerik planlama ve otomasyon : Haftalık içerik planı oluşturarak hangi günlerde, hangi cins içeriklerin paylaşılacağını planlayabilirsiniz. Influencerınızın içerikleri muhakkak bir vakit çizelgesine nazaran otomatik paylaşmasını sağlayacak araçlar kullanabilirsiniz.
Etkileşim ve öğrenme: Yapay zeka influencer’ın takipçileriyle mesajlaşmalarını ve yorumlara karşılık vermesini sağlamak için özel yanıt modelleri eğitebilirsiniz. Takipçilerden gelen geri bildirimleri ve trendleri tahlil ederek influencer modelinizi güncelleyebilir, içerik kalitesini artırabilirsiniz.
Yapay zekadan çizmesini istedik
Yapay zekadan bizim için tasarlamasını istedik ve sorduk “Bana esmer deri rengi, gözleri ela, saçları düz uzun ortalarına mavi geçişler olan, 1.70 uzunluğunda spor giysili 26 yaşında bir influencer görseli tasarlar mısın?” İşte bize sunduğu sonuçlar.
