2018’den bu yana 35 milyonu aşkın müracaat yapılan ve vatandaşların dilekçe ve bilgi edinme haklarını kullanmak istediklerinde akıllarına birinci gelen CİMER platformu, 2024’te de ağır ilgi gördü.
4 buçuk milyon başvuru
Cumhurbaşkanlığı Bağlantı Başkanlığının uyumunda ilgili kamu kurumlarıyla vatandaşların talep ve şikayetlerini tahlile kavuşturan CİMER’e 2024’te 7 farklı çeşitten 4 milyon 590 bin müracaat yapıldı.
Yapılan her müracaata yanıt verilmesinin mecburî olduğu ve buna nazaran idari ve teknik yapılanmanın oluşturulduğu CİMER’den yıl içinde vatandaşlara 7 milyon 360 bin karşılık gönderildi.
En çok müracaat yapılan bahis “nüfus işlemleri”
Başvurunun yapıldığı günden itibaren süreç mühletinin azaltılması ve karşılık kalitesinin artırılması maksadıyla bu yıl hayata geçirilen “İnceleme ve Kontrol Koordinatörlüğü” ünitesi sayesinde müracaatların ortalama süreç müddeti 12 güne kadar düştü.
Başvuruların süreç sürecini daha nitelikli hale getirmek hedefiyle 3 bin 914 kurumun süreç süreçleri incelendi ve bu bağlamda kurumlardan CİMER işçisi 6 bin 648 şahısla görüşülerek hizmet kalitesinin arttırılmasına yönelik bilgilendirmelerde bulunuldu.
Başvuruların hakikat bir formda tahlil edilerek karar alıcılara kılavuzluk etmesi gayesiyle, 2024’te 636 bülten ve rapor hazırlanarak yetkili makamlarla paylaşıldı.
Katılımcı idare anlayışının kamuda hakim olmasını sağlamayı gaye olarak belirleyen CİMER’de 2024’te geçen yıla kıyasla “teşekkür, görüş, öneri” üzere iştirakçi idare prensibini destekleyen müracaatların toplam içindeki oranı yüzde 30 artış gösterdi.
Doğum saatine ağır ilgi
2024’te 867 farklı husus ortasından birinci sırada, doğum saatini öğrenmek isteyen vatandaşların ağır ilgisi nedeniyle “nüfus işlemleri” konusu yer aldı.
CİMER doğum saati öğrenme: CİMER’den doğum saati nasıl öğrenilir?
CİMER’e bilgilerini eksiksiz ve hakikat bir biçimde bildiren şahısların süreçleri başlatılır. Doğum dokümanının ilgili şahsa ulaştırılması ise 2-3 gün içerisinde gerçekleşir. CİMER’e yapılan müracaat sonucunda incelenen ‘doğum destek belgesi’ndeki doğum saati, ilgili bireye iletilir.
Doğum saati öğrenme ne kadar sürer?
Doğum saati ayrıntısının kullanılabileceği yerler, çoklukla şahısların kendilerine has olan doğum haritalarının çıkarılmasında kullanılır. Doğum saati bilgisi ile başta yükselen burç bilgisi olmak üzere pek çok bilgiye erişim sağlanabilir. Böylelikle bireyler, doğum haritalarına ilişkin daha yanlışsız ve kesin ayrıntılara erişebilirler. CİMER’e müracaat yapıldıktan sonra doğum evrakının ilgili şahsa gönderilmesi 2-3 gün içerisinde gerçekleşir. Bu müracaat sonucunda edinilen doküman, ‘doğum destek dokümanı olarak ilgili bireye iletilmektedir.
En çok müracaat Malatya, Ankara ve İzmir’den
CİMER’e başvuranların yüzde 44’ü lisans ve lisansüstü eğitim seviyesine sahip şahıslardan oluşurken 2’nci sırada yüzde 26 ile lise mezunları bulundu. Müracaatların yüzde 55’i erkeklerden yüzde 45’i ise bayanlar tarafından yapılırken, erkekler bayanlara kıyasla müracaatlarında yüzde 15 daha fazla söz kullandı.
CİMER’e gelen müracaatlardan hareketle hazırlanan yayın faaliyetlerinin de arttığı yıl olan 2024’te nüfusuna oranla en çok müracaatlar Malatya, Ankara, İzmir, Muğla, Hatay ve İstanbul’dan gerçekleştirildi.
Çetelerin çökertilmesinde CİMER etkisi
Kamuoyunda “yenidoğan çetesi”, “Adnan Oktar kabahat örgütü”, toplumsal medya fenomenleri soruşturması, “Fergio House” üzere çok sayıda cürüm oluşumunun çökertilmesi sürecinin CİMER’e gelen şikayetler ile başladığına dikkat çeken Altun, CİMER’in muvaffakiyetinin ardındaki temel etmenin CİMER’e duyulan itimat olduğunun altını çizdi.