Teknoloji devi Apple, sanal asistanı Siri’nin kullanıcıların bilgisi dışında konuşmalarını dinlediği argümanları üzerine açılan bir toplu davayı çözmek için 95 milyon dolar tazminat ödemeyi kabul etti.
Ses kayıtları reklam verenlerle mi paylaşıldı?
Davacılar, Apple’ın Siri’yi kullanan müşterilerinin ses kayıtlarını müsaadesiz olarak kaydettiğini ve bu kayıtların reklam verenlerle paylaşıldığını argüman ediyor. Siri’nin bazen kullanıcıların “Hey Siri” komutunu vermemesine karşın faal hale geldiği ve kaydedilen konuşmaların, reklam hedefleme hedefiyle kullanıldığı öne sürüldü.
Baş davacı Fumiko Lopez, kızıyla birlikte müsaadeleri olmadan kaydedildiklerini ve bu konuşmaların akabinde Air Jordan üzere eserlerle ilgili amaçlı reklamlarla karşılaştıklarını belirtiyor.
Apple: ‘Yanlış yapmadık’
Apple, davayı sonuçlandırmak için ödeme yapmayı kabul etse de rastgele bir yanlış yaptığını kabul etmedi.
Şirketin avukatları, Siri üzerinden toplanan kişisel ses kayıtlarının Ekim 2019’dan evvel kalıcı olarak silindiğini açıkladı. Ayrıyeten, mahkeme dokümanlarında Apple’ın, kullanıcı müsaadesi olmaksızın rastgele bir ses kaydı yapmadığını, üçüncü taraflarla paylaşmadığını ve silmeme yükümlülüğünü ihlal etmediğini savunduğu belirtildi.
Kuzey California’daki mahkemede görülen davada, ABD’deki Siri kullanıcılarının 2014-2019 yılları ortasında sahip oldukları her Siri takviyeli aygıt için 20 dolara kadar tazminat alabileceği tabir edildi. Lakin avukatlık fiyatları ve masraflar için toplam tazminatın yaklaşık yüzde 30’unun, yani 30 milyon dolara yakınının kesileceği açıklandı.
Geçmişte açılan davalarda teknoloji devinin tavrı
Bu dava, Apple’ın son yıllarda karşı karşıya kaldığı çok sayıda toplu davadan yalnızca biri. Ocak 2024’te, şirketin iPhone’ları bilerek yavaşlattığına dair bir davada 500 milyon dolar ödeme yapmaya başladığı biliniyor. Mart ayında ise İngiltere’de Norfolk İlçe Meclisi tarafından açılan öteki bir toplu davada 490 milyon dolar ödeme yapmayı kabul etmişti.
Bu dava, sadece Apple ile hudutlu değil. Tıpkı hukuk firması, Google’ın da kullanıcılarını dinlediği argümanları üzerine emsal bir dava açtı. Bu dava hala Kuzey Kaliforniya’daki mahkemede görülmeye devam ediyor.
Bir öteki misal davada, Amazon, Alexa aygıtlarının kullanıcıları müsaadesiz dinlediği tezleri üzerine 30 milyon doların üzerinde tazminat ödemeyi kabul etmişti.
Kullanıcılar ne yapmalı?
Bu tıp davalar, kullanıcıların aygıtlarının kapalılık ayarlarını nizamlı olarak denetim etmelerinin değerini bir sefer daha ortaya koyuyor. Kullanıcılar, sesli asistanların istem dışı aktifleşmesini önlemek için aygıtlarının ayarlarını gözden geçirmeli ve gerekirse bu özellikleri devre dışı bırakmalıdır.