Dünya çapında tanınan taşınabilir içecek markası Stanley, termos kapaklarındaki tasarım yanılgısı nedeniyle 2,6 milyon seyahat termosunu geri çağırma kararı aldı. Kapakların beklenmedik halde açılarak yaralanmalara yol açtığı bildirildi. Şirket, yanlışlı eserlerle ilgili 91 şikayet aldığını ve bu şikayetlerde 38 kişinin yaralandığını açıkladı.
Termoslar neden geri çağrıldı?
Tüketici Eser Güvenliği Komisyonu (CPSC), yanılgının termos kapaklarının diş yapısında olduğunu belirtti. Isı ve basınç altında gevşeyen kapaklar, beklenmedik formda fırlayarak kullanıcıların yanık yarası almasına neden oldu. 38 yaralanma olayının 11’i tıbbi müdahale gerektirdi.
Hangi modeller etkilendi?
Geri çağırma, Stanley ve Trigger Action modellerini kapsıyor. Şirket, 16’sı ABD’den olmak üzere toplamda 91 şikayet aldığını duyurdu. Bilhassa seyahat termosları, günlük kullanımda önemli güvenlik riski oluşturuyor.
Tüketicilere teklifler ve yedek kapak talebi
CPSC, tüketicilere yanılgılı eserleri hemen kullanmayı bırakmalarını ve Stanley ile irtibata geçerek ücretsiz yedek kapak talebinde bulunmalarını tavsiye etti. Eserlerin inançlı bir biçimde kullanılması için yedek kapakların süratlice temin edilmesi gerekiyor.
Stanley’den açıklama ve sorumluluk çağrısı
Stanley, yaşanan olaylardan dolayı üzgün olduğunu belirterek, tüketicilere güvenli ve kullanışlı eserler sağlama taahhüdüne bağlı olduklarını vurguladı. Geri çağırma süreci kapsamında, kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için tüm prosedürlerin süratle tamamlanacağı tabir edildi.