Consumer Reports, 2024 yılına ilişkin marka güvenilirlik raporunu açıkladı. Yıllardır liderliği elinde tutan Toyota ve alt markası Lexus, bu yıl doruktaki yerlerini kaybetti. Rapora nazaran, Subaru, dünyanın en emniyetli araba markası olarak belirlendi.
Rapor, 2000-2025 yılları ortasında satılan 300 binden fazla araba, SUV ve kamyonu tahlil ederek, güvenilirlik sıralamasını oluşturdu.
Güvenilirlik raporu nasıl hazırlandı?
Consumer Reports’un güvenilirlik sıralamaları, şu kriterlerin ortalaması alınarak belirlendi:
Ayrıca rapor, tüketicileri direkt etkileyen araç sorunlarını, küçük boyama ve trim kusurlarından motor ve şanzıman üzere kritik problemlere kadar yirmi farklı sorun alanını inceledi.
Subaru’yu tepeye taşıyan faktörler
Subaru’nun muvaffakiyetinin arkasındaki en büyük neden, şirketin kesimlerini birden fazla model yılında kullanması. Consumer Reports Araç Veri Analitiği Programı Başkanı Steven Elek, bu stratejinin yeni sıkıntıların ortaya çıkma mümkünlüğünü azalttığını belirtti.
Anket sonuçlarında Subaru’nun yedi modelinden altısı, ortalama yahut üzeri puanlar alırken, yalnızca Toyota ile ortak üretilen Solterra EV vasatın altında kaldı.
Subaru’nun güvenilirlik skoru ve model performansı
Subaru modelleri, 100 üzerinden yüksek güvenilirlik dereceleri ile dikkat çekti. Kullanıcı memnuniyeti anketleri ve iç test sonuçları da genel sıralamada tesirli oldu. Şirketin güçlü içten yanmalı motorlara sahip araçları, müşteri beklentilerini karşılamada başarılı oldu.
Toyota ve Lexus neden geriledi?
Toyota ve Lexus, yıllardır dorukta yer almalarına karşın, bu yıl güvenilirlik sıralamasında Subaru’nun gerisinde kaldı. Rapor, bu markaların son devirde yaşadığı teknik aksaklıkların sıralamada düşüşe neden olduğunu ortaya koydu.
Listeye dahil edilmeyen markalar
Consumer Reports raporunda, sadece en az iki mevcut modeli için kâfi data bulunan markalar değerlendirildi. Bu nedenle Lincoln, Alfa Romeo, Dodge ve Land Rover üzere markalar sıralamada yer almadı.